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Curso de Transformação Digital
Você aprenderá os conceitos de ciberespaço, as etapas para atingir a inovação, a diferença entre os perfis de consumidores, principais características de um líder de transformação digital e muito mais. Sobre a carga horária: O curso possui 80 horas de carga horária. Porém, se for concluído antes de 5 dias, passa a ter 10 horas de carga horária. Conforme nosso contrato e termos de uso.
R$ 69,90 à vista
Divida em 2x de 34,95 sem juros
Ou em até 12x nos cartões:
Período de conclusão do curso é de até 30 dias
Formas de pagamento: pix, boleto e crédito
O que temos de diferente?
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Detalhes do curso
Aula 1 - A era da tecnologia digital
Aula 2 - Ciberespaço: onde tudo acontece
Aula 3 - Realidade digital
Aula 4 - Conceito de Transformação Digital
Aula 5 - Consumidores digitais
Aula 6 - Experiência digital
Aula 7 - Fundamentos básicos
Aula 8 - Mudando a cultura
Aula 9 - O líder da transformação
Aula 10 - Primeiro passo da inovação
Aula 11 - Estimulando a criatividade
Aula 12 - Uma nova cultura
Aula 13 - Modelo de negócios
Aula 14 - Processo operacional
Aula 15 - Experiência do cliente
Aula 16 - Ampliando os produtos
Aula 17 - Transição do físico ao digital
Aula 18 - O que é omnichannel?
Aula 19 - Criando uma empresa digital
Aula 20 - O modelo startup de negócios
Aula 21 - Produtos digitais
Aula 22 - Digitalizando o negócio
Aula 23 - Capacitação profissional
Aula 24 - Gerenciamento de desempenho
Aula 25 - Compreensão do cliente
Aula 26 - Vendendo on-line
Aula 27 - Online Customer Experience
Aula 28 - Internet das Coisas
Aula 29 - Inteligência Artificial
Aula 30 - Mobilidade
Aula 31 - Big Data
Aula 32 - Small Data
Aula 33 - Business Intelligence
Aula 34 - Growth Hacking
Aula 35 - Social CRM
Aula 36 - Micromomentos
Aula 37 - O varejo transformado
Aula 38 - Negócios inovadores
Aula 39 - Sucesso do Cliente
Sobre o autor
Fabio Bergamo
Fabio Vinicius de Macedo Bergamo é doutor em administração, com especialização em Marketing de Relacionamento e Cultura Digital. Além disso, Fábio tem ampla experiência em gestão de relacionamento com clientes, liderança de equipes, pensamento estratégico, Business Intelligence, Customer Success, treinamento e docência, estatística e pesquisa de mercado, Design Thinking, gestão de projetos e metodologias ativas.
Outros cursos
Curso de Cooperação e Engajamento de Equipes
Você conhecerá quais são as competências para o futuro, o que é capital intelectual, inteligência emocional, autogestão, mudança organizacional, habilidades sociais, técnicas de comunicação não violenta, coopetição, empowerment e muito mais. Sobre a carga horária: O curso possui 80 horas de carga horária. Porém, se for concluído antes de 5 dias, passa a ter 10 horas de carga horária. Conforme nosso contrato e termos de uso.
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Curso de Formação de Preço e Venda
Você vai aprender as diversas etapas para formação do preço, custos fixos e variáveis, custos diretos e indiretos, a psicologia do preço, análise da concorrência e muito mais. Sobre a carga horária: O curso possui 80 horas de carga horária. Porém, se for concluído antes de 5 dias, passa a ter 10 horas de carga horária. Conforme nosso contrato e termos de uso.
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Curso de Como Cobrar Inadimplentes
Você aprende desde explicações sobre o que é cobrança, conhecimento e postura, tipos de clientes, sondagens, poder de argumentação, e muito mais. Sobre a carga horária: O curso possui 80 horas de carga horária. Porém, se for concluído antes de 5 dias, passa a ter 10 horas de carga horária. Conforme nosso contrato e termos de uso.
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Certificado
Ao término do curso online você pode emitir gratuitamente o nosso certificado digital com nome do curso, período, carga horária e número de autenticidade!
No verso do certificado consta ainda todo conteúdo programático.
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Quem confia, indica
Confira os depoimentos de quem aprova e recomenda os cursos do EAD COMICRO. Venha fazer parte dessa jornada do conhecimento você também.Já fiz vários cursos e pretendo fazer outros, pois temos que nos adequar e inovar sempre. Estou colocando em prática todos os aprendizados para fazer crescer meu empreendimento.
Soraia Campos
Empreendedora - Macapá/AP
"O conhecimento que a COMICRO passa para os empreendedores é de uma riqueza de detalhes, que além de abrir as ideias também abrange os horizontes. Obrigada!!
Simone da Silva Maia
Belém/PA