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Curso de Gerenciamento de Facilities
Explica os conceitos de hard e soft facilities, os KPIs e SLAs que servem para medir a performance dos fornecedores, as tecnologias envolvidas nos serviços de facilities, pesquisa de satisfação e muito mais. Sobre a carga horária: O curso possui 80 horas de carga horária. Porém, se for concluído antes de 5 dias, passa a ter 10 horas de carga horária. Conforme nosso contrato e termos de uso.
R$ 99,90 à vista
Divida em 2x de 49,95 sem juros
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Período de conclusão do curso é de até 30 dias
Formas de pagamento: pix, boleto e crédito
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Detalhes do curso
Aula 1 - Definição de Gerenciamento de Facilities
Aula 2 - Componentes
Aula 3 - Componentes II e Serviços
Aula 4 - Tipos de Serviços em Soft e Hard Facilities
Aula 5 - Soft II e Hard Service I
Aula 6 - Hard Service II e Perfil Profissional
Aula 7 - Estruturação de Baseline
Aula 8 - Etapas II
Aula 9 - Tabelas de Exemplos
Aula 10 - Objetivo do Saving e Diagnóstico I
Aula 11 - Diagnóstico II e Bride Savings I
Aula 12 - Bridge Savings II
Aula 13 - Objetivo e Modelos de Infraestruturais Prediais
Aula 14 - Apresentação de Modelos
Aula 15 - Formatação de Contrato
Aula 16 - Atuação I
Aula 17 - Atuação II
Aula 18 - Atuação III
Aula 19 - Objetivo, Preditiva e Preventiva
Aula 20 - Preventiva II e Corretiva
Aula 21 - Ambientes Críticos
Aula 22 - Obetivo e Acidentes
Aula 23 - Pirâmides e Programa de Segurança
Aula 24 - Grupo de Risco
Aula 25 - Procedimentos Internos
Aula 26 - Indicadores, Definições de KPI e SLAs
Aula 27 - Exemplo de Acompanhamento
Aula 28 - Controle de SLA e Definições de KPIs
Aula 29 - Exemplo de Acompanhamento e Dashboard
Aula 30 - Conceitos
Aula 31 - Conceitos II
Aula 32 - Exemplo de Relatório Fotográfico e Check list
Aula 33 - Software e Dispositivos Móveis
Aula 34 - Relatórios Gerenciais
Aula 35 - Hardwares Disponíveis
Aula 36 - Inovação, Diferenciais e Obrigações
Aula 37 - Diferenciais e Obrigações II
Aula 38 - Dispositivos de Tecnologia
Aula 39 - Objetivo e Reclamações
Aula 40 - Por Que Pesquisar
Aula 41 - Pós Pesquisa
Sobre o autor
Alexandre Turcato Rúbio
Alexandre é formado em Engenharia de Produção e Administração de Empresas, além de possuir um MBA em Gestão Empresarial. Em complemento, possui em sua formação: Six Sigma (Green Belt), Energia Solar Fotovoltaica, Programa de Desenvolvimento de Liderança e Interpretação e aplicação das normas NBR ISO 9001:2008 e NBR ISO 17025:2005. Alexandre atua como Gerente de Facilities SR na Firmenich, empresa Suiça líder no segmento de Aromas e Fragrâncias. Atuou na JLL como Gerente de Facilities SR na conta da MSD (Merck Sharp & Dohme) gerenciando um orçamento operacional em torno de R$ 16 milhões anuais e uma equipe com mais de 150 profissionais prestadores de serviços. Antes de ingressar na JLL, Alexandre atuou como Gerente de Infraestrutura na Delta Energia e AES Eletropaulo. Em ambas companhias apresentou excelentes trabalhos em IFM, gerenciando toda a implementação de Hard / Soft Services e liderando negociações de reestruturação de contratos junto aos principais fornecedores (segurança, manutenção e limpeza por exemplo).
Outros cursos
Curso de Departamento Pessoal
Você terá a oportunidade de aprender sobre legislação trabalhista, folha de pagamentos, principais contratos de trabalho, administração de cargos e salários, vantagens do e-Social e muito mais. Sobre a carga horária: O curso possui 80 horas de carga horária. Porém, se for concluído antes de 5 dias, passa a ter 10 horas de carga horária. Conforme nosso contrato e termos de uso.
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Curso de Matriz 9Box
Você verá quais são os quadrantes da Matriz 9Box, como criar e analisar essa ferramenta, planos para permanência, desenvolvimento e alta performance dos colaboradores, tipos de feedbacks, técnicas de comunicação não violenta, ferramenta diário de bordo, plano de desenvolvimento individual e muito mais. Sobre a carga horária: O curso possui 80 horas de carga horária. Porém, se for concluído antes de 5 dias, passa a ter 10 horas de carga horária. Conforme nosso contrato e termos de uso.
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Curso de eSocial
Apresenta as alterações que houveram com a reforma trabalhista, diversos ambientes do ESocial, como serão reportadas as admissões, folhas de pagamentos e muito mais. Sobre a carga horária: O curso possui 80 horas de carga horária. Porém, se for concluído antes de 5 dias, passa a ter 10 horas de carga horária. Conforme nosso contrato e termos de uso.
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Certificado
Ao término do curso online você pode emitir gratuitamente o nosso certificado digital com nome do curso, período, carga horária e número de autenticidade!
No verso do certificado consta ainda todo conteúdo programático.
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Quem confia, indica
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Já fiz vários cursos e pretendo fazer outros, pois temos que nos adequar e inovar sempre. Estou colocando em prática todos os aprendizados para fazer crescer meu empreendimento.
Soraia Campos
Empreendedora - Macapá/AP
"O conhecimento que a COMICRO passa para os empreendedores é de uma riqueza de detalhes, que além de abrir as ideias também abrange os horizontes. Obrigada!!
Simone da Silva Maia
Belém/PA
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